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Cómo solicitar un reembolso en Shein: una guía completa
No es raro sorprenderse con costes adicionales al comprar fuera del país, especialmente si es en Shein. Pero, sabiendo lo que se te debe, es posible solicitar un reembolso a través de la aplicación y recuperar tu dinero dentro de las 24 horas.
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Comprar en el extranjero en Shein: ¿cómo deshacerse de los cargos y obtener un reembolso?
Cada vez es más frecuente el uso de la app de Shein para comprar moda. Sin embargo, cuanto mayor sea la inversión, mayor será la posibilidad de cargos y la necesidad de reembolso, ¿verdad?
¡No te preocupes, estamos aquí para evitar que salgas perdiendo! Incluso con tarifas, puedes buscar una resolución con Shein. Además, ¡te guiaremos para evitar impuestos!
¡Así que mantén los ojos bien abiertos para conocer los detalles y haz que la aplicación funcione para ti! La mejor estrategia es mantener tus compras por debajo de $50 para evitar que la aduana te cobre 60%.
Además, tienes dos opciones para solicitar un reembolso a Shein: negarte a recibir el producto o pedir ayuda para pagar la tarifa. Lo creas o no, ¡Shein cubre 50% de esa tarifa! ¡Sigue leyendo para saber más!
¿Qué es la aplicación Shein?
Si aún no lo estás familiarizado, Shein es un comercio electrónico con origen en China que ofrece una amplia gama de productos a precios que se ajustan a tu presupuesto.
¡Lo mejor de todo es que hay muchos cupones para ahorrar aún más! Desde ropa hasta accesorios y artículos para el hogar, puedes encontrarlo todo. Lo mejor es que, además de que los precios son competitivos, ¡también puedes conseguir descuentos especiales!
Shein se centra especialmente en la moda y se esfuerza por hacer que el estilo sea accesible para todos. Entonces, ¿por qué dudar? Si eres fanático de la moda y encuentras los precios prohibitivos en Brasil, ¡Shein es tu mejor opción!
¿Es fiable comprar en Shein?
¡Por supuesto! Shein es una aplicación reconocida que garantiza productos de alta calidad y transacciones seguras.
Además, si tienes algún problema con tu compra, ¡puedes contar con la ayuda de Shein! Vale la pena recordar que los bienes son importados, por lo que existe la posibilidad de impuestos. ¡Pero no se preocupe!
Si esto sucede, Shein está lista para ayudarte. ¡El servicio al cliente de la empresa es ejemplar y siempre está ahí cuando lo necesita!
¿Cómo evitar impuestos?
Por ello, destacaremos las mejores prácticas para que no pagues impuestos al comprar en Shein. El primer consejo es no superar el valor de 50 euros en una única compra dentro de la aplicación.
Esto se debe a que este monto ya es una advertencia para la aduana y, según las leyes brasileñas, está sujeto a impuestos. Además, ¡de nada sirve aprovechar los descuentos y cupones de Shein si vas a acabar pagando comisiones!
Otro consejo es evitar comprar artículos grandes o voluminosos que llamen la atención. Es más probable que la oficina de correos note estos productos. Además, siempre que sea posible, divida sus compras para minimizar el riesgo de pagar impuestos.
¿Cómo solicitar un reembolso por compras gravadas en la aplicación Shein?
Primero, debe averiguar si su compra realmente estuvo sujeta a impuestos. Para ello es imprescindible consultar la página web de Correos. Deberá iniciar sesión con su CPF para ver todos los pedidos a su nombre.
Las compras que tienen un ícono naranja son aquellas que tienen un asunto pendiente. Al hacer clic en el icono del ojo, podrá ver detalles sobre la tributación.
¿Cómo dividir la tarifa con Shein?
En primer lugar, el pago de la tasa se realiza directamente en el sitio web de Correios. Si eliges dividir la tarifa con Shein, deberás acceder a tu cuenta de Correos y generar el comprobante de pago.
Sin embargo, el sitio web de Correios también te permite disputar el cargo e incluso rechazar el paquete, lo cual es necesario si deseas un reembolso completo por parte de Shein. Por lo tanto, ¡genera la factura sólo si realmente vas a pagar!
Para dividir la tarifa con Shein, realiza el pago y envía el recibo al soporte de Shein. Dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación, recibirás el reembolso en tu billetera Shein. También puedes optar por pagar con tarjeta de crédito, pero esto puede tardar un poco más.
¿Cómo obtener un reembolso completo de Shein?
Si tu compra estuvo gravada y no deseas pagar el impuesto o quedarte con los productos, debes solicitar un reembolso completo. Para ello acceda a “Mis Importaciones” en el sitio web de Correios, haga clic en los tres guiones y seleccione “Rechazar Objeto”. Luego notifícalo a Shein vía correo electrónico.
Es fundamental proporcionar prueba del rechazo del pago y de los productos. También puedes contactar con el soporte de Shein a través de la aplicación. Seguir estos pasos es fundamental para garantizar tu reembolso.
Otros consejos de ahorro en Shein
Ahora que ya sabes cómo gestionar las comisiones y los reembolsos en Shein, ¿qué tal si aprendes a ahorrar aún más? Podrás acumular cupones de descuento, participar en eventos exclusivos e incluso aprovechar las monedas virtuales que ofrece la aplicación.
Para saber cómo maximizar tus descuentos y pagar menos por los productos, haz clic en el siguiente enlace y ¡disfruta de todas las ventajas que Shein tiene para ofrecerte!
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